人和:用户年龄层的年轻化
有了市场与库存外,用户群体的考虑也必须跟上。而对于闲置经济来说,年轻用户的接受程度更大。
根据《2019年季度中国在线二手闲置物品交易市场研究报告》显示,2019季度二手闲置物品交易用户在年龄分布方面,30岁及以下占比六成以上,其中25-30岁占比为42.7%。
而且如今社会消费的主要群体也集中在80、90后,这部分居民收入和消费支出稳步增长,物质财富极大丰富,两者的符合也使得闲置经济的消费能力得到解放,促成了如今的火爆局面。
但是以此天时地利人和出征的闲置经济,却只开花,而未结果。
就目前国内Zui大的二手电商平台闲鱼来说,在黑猫投诉平台上的投诉近3000条,之前转转也有报道出有不法商贩假借二手名义倒卖的。规模虽大、月活量虽高,但整体的用户满意度偏低,使得国内闲置经济处于虽然火爆,但难以将品质提上来的局面,无法再进一步。按照财报电话会议中的说法,在美国市场的业务会在允许亏损的同时推动GMV,力求在“曲棍球棒”增长曲线中盈利。
这一点上,日本成立不过五年的Mercari却与闲鱼、转转等处境截然不同,从初创到成为独角兽,再到挂牌上市的日本二手二手商品交易平台,可以说是日本互联网商业的一个传奇。
一个可以参考的数据是,中国2017年动漫市场规模达到1500亿元。
二手市场的繁荣直接的具象化莫过于是Mercari。
2017年6月,Mercari在东京上市,成为全球首个IPO的二手电商平台,市值达到65亿美元。在国内关于为何阿里、京东、58齐上阵,也没出一个Mercari的讨论中,有分析指出“无法的是社会信用体系与第四消费时代”。
Mercari的股价却出乎大家意料,也许是因为决算书公开后,股民对于公司能否转亏为盈感到不安,因此抛股导致的。虽然难以预测,但为什么专业的分析师会做出如此误判呢?价值在上市时为每股3000日元,短短一个月内上升到了4500日元左右。这或许和他们观察的一个死角有关,那就是他们缺乏”用户视角”。Mercari的用户会用更严格的眼光审视它,尤其近Mercari的用户留存度下滑的情况下。但在投资中,这种实际感受并不是一个重要的评估线索。
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